Hur kan du använda automationer?
Att använda automationer kan verka opersonligt, svårt och nästintill hårt. I själva verket är det tvärtom. Med automationer kan du bygga riktigt starka relationer med dina gäster, spara massor med tid och öka din försäljning med upp till 14,5 procent (Nucleus Research, 2020).
Inom event- och upplevelsebranschen finns många spännande möjligheter när det kommer till automationer. Här kan du låta kreativiteten flöda – det är bara fantasin som sätter gränsen! Fönstret från det att kunden har köpt en biljett eller gjort en bokning, till det att upplevelsen har ägt rum, innebär flera tillfällen att prata med besökaren. Du kan skicka tips på aktiviteter några veckor innan, berätta om olika tillval som gör upplevelsen extra minnesvärd och förse kunden med viktig information inför besöket. Eller varför inte mejla ut en kundundersökning efter eventet?