Nyfiken på att höra mer om MarketHype? Då har du hamnat rätt! Här kan du läsa mer om vår idé, historia och produkt.
"Spelade de igår? Om jag bara hade vetat!"
"Det där låter som ett grymt erbjudande. Om jag bara hade vetat om det innan vår bröllopsresa!"
Visst har du hört kompisar utbrista liknande fraser förut? Vi som skapar MarketHype har lång erfarenhet från upplevelseindustrin – från såväl konserter, scenkonst och sport som resorts och resor. Vi vet att det finns en enorm potential för många organisationer att växa. Om bara marknadsföringen var personaliserad, tajmingen mer precis och kundresan byggde långsiktiga relationer.
Vi är övertygade om att data är din vän och att ett skräddarsytt system för upplevelser är vägen till framgångsrika kundrelationer. Vi tror faktiskt att alla skulle tjäna på bättre kommunikation och matchning mellan utbud och efterfrågan.
Med personaliserad och riktad kommunikation kan arrangörer, hotell och destinationer bygga positiva och engagerade kundgrupper. Och besökarna? Tja, vem gillar inte ett riktigt bra erbjudande – som dyker upp precis när du vill ha det?
MarketHype är skapat specifikt för dig, marknadsföraren av evenemang och upplevelser. Därför är allting utformat efter dina behov – från våra färdiga integrationer till hur du gör urval, bygger segment och kommunicerar.
Vårt marknadsföringssystem finns till för dig – användaren. Därför är enkelheten och användarvänligheten en av våra viktigaste grundpelare, där du får både data och kanaler samlade i ett och samma system. Smidigt är bara förnamnet!
Med MarketHype får du strukturerad kunddata. Dessutom uppdateras alla kundregister kontinuerligt, hanteras korrekt enligt GDPR samt lagras i en säker molnlösning. Den rikliga mängden data visualiseras och ger många kundinsikter – snabbt!
Genom den ökade kundkännedomen bygger du segment, målgruppsanpassar din kommunikation och skapar starka relationer med dina gäster och besökare. Personaliserad marknadsföring är A och O för att öka din försäljning.
Vi vill att du lägger dina timmar på annat än stolpiga exporter och importer av CSV-filer. Att du säger hej då till återkommande uppgifter. Och att du tar sovmorgon när det schemalagda nyhetsbrevet går ut automatiskt. Tidseffektivitet är vår – och snart din – melodi!
På MarketHype sker mycket automatiskt. Som datahämtningen från ditt biljett- eller bokningssystem, kundregistren som alltid hålls fräscha, och SMS- och e-postautomationerna som sköter sig själv. Ja, om det finns något att automatisera, så gör vi det.
"Att få arbeta i en miljö med så kompetenta kollegor, som märks av både under kontorstid och på AW-quizzarna, är ett privilegium. Att vi dessutom har ett gemensamt mål som säger att kunderna alltid ska vara i centrum, värmer verkligen mitt kundorienterade hjärta."
Emma Nilsson
Customer Success Manager, MarketHype
"Det jag verkligen gillar med MarketHype är att man får vara en del av produktutvecklingen – på riktigt. Allas åsikter räknas. Dessutom har vi tilliten att fritt få experimentera för att förbättra systemet, användarupplevelsen och utvecklarglädjen."
Martin Baekkevold
Tech Lead, MarketHype
"Vi är ett ungt bolag som verkar inom en väldigt rolig bransch. Tänk att jag får marknadsföra en så fantastisk produkt och sådana härliga kollegor – I love it!"
Matilda Törnquist
Marketing Manager, MarketHype
"Det är ett rent nöje att sälja en tjänst som är en gamechanger för denna verksamhet – den tillför verkligt värde. En grupp människor med skarpa sinnen och stora hjärtan gör detta till en fantastisk arbetsplats!"
Christian Carlborg
Försäljningschef, MarketHype
Allt började med en idé. "En fantastisk idé – som inte kommer kunna lösas", som en god vän till Erik Lindholm sade. En idé som föddes ur diverse kunddialoger och som växte sig starkare för varje fråga Erik fick under sin tid som VD på bolaget med eventbiljetter i fokus. "Hur kan vi få ut mer av biljettdatan? Hur kan vi sälja mer?"
År 2018 lämnade Erik sin roll som VD. Med ett mindset om att den här idén – där det uppenbarligen fanns behov – visst skulle vara möjlig att lösa, kontaktade Erik två kompetenta utvecklare som han tidigare mött i jobbsammanhang. Ville de vara med och utveckla idén?
Henrik Janbell och Christofer Eliasson tackade ja. De hade ända sedan de lämnat sitt första startup-bolag gått och väntat på en ny idé. De kunde därför inte tacka annat än ja till erbjudandet om att starta upp det nya bolaget: MarketHype. Och nu kunde resan dra igång på riktigt.
Visst kom covid-vågen olägligt. Startup-bolaget hade precis kommit igång och antalet pilotavtal hade sakta men säkert börjat öka. Men, ett nytt system för marknadsföring av upplevelser och en pandemi som tvingade konsertarrangörer, resebolag och sportklubbar att ställa in sina evenemang – klingade det särskilt bra? Knappast.
Lockdown var ett faktum. Men det var MarketHypes framväxt också – någon pandemi skulle inte sätta stopp för kunddataplattformen tillika marknadsföringssystemet. Dessutom hade MarketHype fått sina två första anställda på plats, så det var bara att hålla i och hålla ut (och hålla avstånd). Aldrig hade det knackats så mycket kod som nu.
“Jag visste att vi behövde något, men jag visste inte att det var det här.” Ja, restriktionerna släpptes till slut, en efter en, och MarketHype kunde äntligen få visa världen sin produkt. En produkt som skulle hjälpa marknadsförare att på riktigt förstå sina kunder, effektivisera sitt arbete och öka verksamhetens försäljning – allt med data som grund. Och folk hade inte sett något liknande. De hade vetat att de behövt något, men inte vetat vad.
Meningar som dessa hör vi även i dag. I dag har vi omkring 100 kunder i både Sverige, Norge och Danmark, där vi ser det som vårt uppdrag att hjälpa event- och upplevelsebranschen att ta tillvara på sin marknadsföringsdata. För det är i datan som ditt facit finns. Det är i din unika försäljningsdata och i dina kontaktlistor som du hittar svaret. Mer engagerade kunder, ökad försäljning och mer pricksäker kommunikation – allt finns i din kunddata.
MarketHype grundades: År 2018 i Göteborg.
Antal anställda: 14 anställda, inom Utveckling, Försäljning, Kundvård och Marknadsföring. All utveckling sker inhouse.
Antal kunder: Omkring 120 kunder i Sverige, Norge, Danmark och Finland.