Webinars

En kundresa består av många olika touchpoints. Den innefattar både Instagram-annonsering, webbplatsbesök, SMS-utskick, orderbekräftelser och recensioner – för att nämna några exempel.

Med många delar att hålla koll kan det kännas överväldigande att skapa den bästa tänkbara kundresan. Så hur kan arbetet göras lite enklare? Med automationer, så klart!

I detta webinar fokuserar vi på automationer och hur du kan göra dem till en självklar del av kundresan. Automationer sparar nämligen inte bara tid, utan är personliga och driver försäljning på samma gång.

Häng med och upptäck kundresans osynliga hjälte!

E-post är en av de äldsta och mest använda kanalerna. Samtidigt är det en av de absolut bästa kanalerna – trendigare än någonsin. Ja, i ett samhälle där de digitala kanalerna bara blir fler och fler och mottagarna mer och mer upptagna, står e-post stabilt. Hur kan det komma sig? Vad gör den så slitstark?

I detta webinar guidar vi dig genom e-postens värld. Du lär dig mer om dess givna plats i kundresan, hur dina e-postutskick ska utformas för att väcka nyfikenhet, och hur e-post kan bli din absolut bästa kanal. Vi kollar också på nya regler du behöver känna till för att du över huvud taget ska kunna skicka e-postmarknadsföring.

Webinaret är främst för dig som jobbar med marknadsföring i event- och upplevelsebranschen.

Är du lojal mot dina besökare och gäster? Det är nämligen inte kunderna som ska vara lojala mot dig – det är du som ska vara lojal mot dem och förtjäna deras kundlojalitet. Att du vet vilka dina stammisar är, vilka intressen de har och hur du ger dem mervärde, är därför A och O för att stärka kundlojaliteten. Men, vad är det egentligen som driver kundlojalitet?

Detta webinar är för dig inom event- och upplevelsebanschen. Vi kommer grotta ned oss i hur du kan bli mer lojal mot dina kunder samt snacka kundresa, kundnöjdhet och kundupplevelse. Vi kommer dessutom bjuda på en massa exempel på hur du kan ge dina besökare mervärde.

Hur väl känner du dina kunder och hur kan du dela upp dem i målgrupper? Hur får du fler stammisar? Att segmentera dina kunder och vara relevant i din kommunikation, är A och O om du vill få öppningsfrekvensen, engagemangsgraden och försäljningssiffrorna att stiga. Genom att skjuta prick i stället för hagel, knyter du kunderna närmare dig och når en högre kundlojalitet.

Men var börjar du? Och vilken data kan du använda för att skapa segment? I det här webinaret reder vi ut alla frågor du kan tänkas ha om segmentering och skickar med konkreta exempel – allt för att du ska kunna komma igång så snabbt som möjligt.

Webinaret är för dig inom event- och upplevelsebranschen.

Hög relevans är nyckeln till att nå igenom bruset. Innehåll utvalt för dig, formulerat för dig, presenterat som du vill ha det. Men hur löser vi det när vi har tusentals besökare? Vi är ju några få eldsjälar som ska fixa allting!

Ta hjälp av din nya bästis - Automationer! Under det här webinaret fokuserar vi på hur automationer kan hjälpa oss bygga en personlig gästresa som stärker vår relation med besökaren, samtidigt som de sparar tid och driver försäljning.

Ordet hör vi ofta, men hur går det rent praktiskt till – hur börjar du arbeta datadrivet? Kanske har du bra koll men tycker att det känns utmanande att lyckas med det i vår bransch?

I detta webinar hoppade vi i den djupa änden, och gick till botten med hur du som marknadsför upplevelser kan effektivisera, utveckla relationen med besökarna och sälja mer – redan imorgon! – genom att använda er data (utan att låta det bli ett jättelikt it-projekt).