Svenska Handbollslandslaget och MarketHype i nytt samarbete

Intervju med Tobias Frejfors på Svenska Handbollslandslaget

Hej Tobias! Kan du berätta lite om SHLAB? Vilka är ni?

– Absolut! Svenska Handbollslandslaget AB ägs till 100% av Svenska Handbollförbundet, där vårt uppdrag är att driva och utveckla de kommersiella rättigheterna kring våra seniora landslag. Vårt uppdrag innebär att vi ska utveckla varumärket Svenska Handbollslandslaget, partnersamarbeten och TV-rättigheter. Vi arrangerar även ett 10-tal hemmalandskamper per säsong, där evenemangsutveckling är i fokus. Utöver det ansvarar vi för att ansöka om och genomföra internationella mästerskap som EM och VM.

Att använda sin data som grund är viktigt för att förstå sin publik, men också för att kunna rikta sin kommunikation, skicka relevanta tips och fylla beläggningen. Arbetar ni på SHLAB datadrivet?

– Vi har jobbat datadrivet ganska länge nu. Dels har vi använt vår kunddatabas för att segmentera våra besökare och prata med rätt målgrupper på rätt sätt, dels har vi arbetat aktivt med att utöka databasen för att få in fler potentiella kunder. Att vara digitalt orienterade är viktigt för oss, därför ska det bli spännande att se hur samarbetet med MarketHype kan utveckla vår datadrivna approach.

Ni kom nyligen igång med MarketHype. Hur kommer det sig att ni valde just MarketHype som leverantör?

– Då vi vill ligga i framkant när det kommer till den digitala och tekniska utvecklingen, är den här typen av samarbeten viktiga för oss. Med MarketHype vill vi fortsätta utveckla vår kunddatabas, göra bättre kundanalyser och lära känna fansen på djupet. Vi vill förstå vår publik bättre när det kommer till exempelvis köpbeteenden. Att valet föll på just MarketHype beror på att plattformen är väldigt användarvänlig. Dessutom finns alla funktioner som vi behöver – från analysmöjligheter, biljettrapporter och enkel segmentering, till automationer och e-postverktyg.

Hur tycker du att onboardingen har fungerat?

– Jättebra! Vi hade stora databaser som skulle hällas in, men all data hamnade rätt direkt. Processen har varit snabb och smidig och funkat som den ska.