Marknadsför du ishockeymatcher, landskamper i fotboll eller travsport? Spännande! Det finns en uppsjö möjligheter när det kommer till kommunikationen med dina supporters och besökare. Välkommen att utforska MarketHype!
MarketHype är din plattform för publikutveckling, analys och marknadsföring – skräddarsydd för eventbranschen. Med direktkoppling till biljettsystem som Tickster och AXS, använder du din egen kunddata för att marknadsföra din sportklubb och dina matcher.
Här tar du hand om hela kundresan. Du analyserar kund- och försäljningsdata, skapar segment och riktar din marknadsföring till olika besökare i köpresan – med olika budskap och i olika kanaler. Med lättanvända verktyg och personligt stöd, utvecklar du din publik och skapar långsiktiga kundrelationer.
Med MarketHype håller du enkelt koll på försäljningen. Du lär dig bland annat mer om biljettköparna, spanar in enskilda matcher respektive säsonger, samt ser hur många av besökarna som är återkommande kunder. Genom tabeller, grafer och heatmaps får du snabbt många insikter.
I vår kunddataplattform kan du filtrera fram säsongskortsköpare, de som alltid sitter i sektion F, eller varför inte de som besöker dig på familjedagar. Utifrån filtreringen skapar du sedan segment som du riktar din kommunikation till.
Vill du både spara tid och öka din försäljning? Med MarketHypes automationsverktyg sätter du upp kommunikation som informerar, säljer och bygger starkare relationer, där intelligenta filtreringar och datataggar gör det busenkelt att skapa relevant marknadsföring.
"Det jag uppskattat mest med MarketHype är enkelheten. Det går snabbt att komma igång med allt från målgruppsanalys och segmentering till innehåll och uppföljning – dessutom snyggt paketerat både för användare och mottagare. MarketHype har verkligen förmågan att underlätta arbetet för oss marknadsförare. Extra plus för otroligt snabb och bra kundservice!"
Emilia Hage
Kommersiell kommunikatör, Frölunda Hockey Club
"Med MarketHype vill vi fortsätta utveckla vår kunddatabas, göra bättre kundanalyser och lära känna fansen på djupet. Att valet föll på just MarketHype beror på att plattformen är väldigt användarvänlig."
Tobias Frejfors
Projektledare, Svenska Handbollslandslaget
"Det blir viktigare och viktigare att känna sin publik. Med hjälp av MarketHype kan vi personalisera vår kommunikation utifrån målgrupper, vilket leder till högre engagemang och mer kostnadseffektiv marknadsföring."
Matilda Ljungberg
Marketing Manager, Gothenburg Horse Show
Ett besök hos din arena är så mycket mer än en match, eller hur? Det är glädje och gemenskap. Spänning och nervositet. Hejarop och "Ut med domar'n". Nostalgi och nya minnen. Ja, känslorna är många under en match eller tävling och allt publiken på läktaren vill är att heja hem en vinst för sitt lag eller idol.
Då engagemanget är stort och förväntningarna höga, är det för dig enklare att sticka ut i bruset än för många andra branscher. Denna enorma fördel ska du nyttja. Våga kommunicera ofta, våga testa nytt och våga visa att du på riktigt bryr dig om dina kunder. Det kommer ge resultat, vi lovar.
I MarketHype finns många, många filtreringsmöjligheter. Med hjälp av filtrena bygger du upp segment – såsom Familjeläktaren, Hejaklacken och Unga 18–24 år – och skapar därefter målgruppsanpassad kommunikation för e-postutskick och Meta-annonsering som konverterar. Potentialen för merförsäljning är nämligen enorm när riktar din kommunikation.
Skriver du till Familjeläktaren? Då trycker du på ansiktsmålningar, godisregn och korv med bröd i kiosken. Pratar du med Hejaklacken? Då skickar du med erbjudanden som bara klubbens mest trogna anhängare får ta del av. Eller är det Unga 18–24 år du skapar kommunikation för? Ha då såväl öl i baren som rabatter på halsdukar och tävlingar på sociala medier i åtanke.
Se kort och gott till att din marknadsföring är en fullträff. För, om du personaliserar din kommunikation, kan du faktiskt uppnå 20 procent ökad försäljning enligt Campaign Monitor.
Vilka utmaningar fanns tidigare? Varför valde man att byta från ett traditionellt e-postverktyg till en kombinerad marknadsförings- och kunddataplattform? Och, vilka arbetssätt, favoritfunktioner och effekter av ett datadrivet arbete går att se hos branschkollegor i upplevelsesektorn? Ta del av våra kundberättelser!
Vi hämtar in all kunddata från det biljett- eller bokningssystem du använder. Därefter tvättas datan och kompletteras med ytterligare kundinformation, där datan hålls uppdaterad och korrekt – hela tiden.
Vi analyserar din kunddata, lär känna din publik och identifierar viktiga segment. Vi går också igenom hur du kan kommunicera med och påverka dina gäster genom olika marknadsaktiviteter.
Vi älskar att hålla kontakten! När onboardingen är klar fortsätter vi att bjuda in dig till olika avstämningar. Det är nämligen tack vare dina frågor, utmaningar och behov som vår tjänst kan utvecklas.
MarketHype är ditt system för marknadsföring av upplevelser, utvecklat av och för människor i samma bransch som dig. Vi har en bred erfarenhet från såväl biljettsystem och evenemang som marknadsföring. Och nu vill vi hjälpa dig få ordning på allt. Från omhändertagandet av datan – till en större, gladare och mer engagerad publik.
Vill du också fylla beläggningen snabbare, knyta kunderna närmare dig och sälja mer? Boka en kostnadsfri demo, så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig!
