Hur går biljettförsäljningen? Vilka kundsegment besöker dina event och produktioner? Och vilka mönster kan du se i försäljningen av säsongkort och abonnemang? Allt det här – och mycket mer – kan du ta reda på i MarketHypes säljöversikter.
Med vår säljöversikt får du ruskigt bra koll på er biljettförsäljning – för både säsongskort, event och produktioner. Hur många biljetter har ni sålt? Hur många återkommande besökare har ni haft? Hur långt har kunderna åkt för att komma till just er arena? Och vilka marknadsaktiviteter har bidragit mest till försäljningen? Ja, frågor som dessa får du svar på genom vår säljöversikt, tack vare den kontinuerliga inhämtningen av kunddata, eventtaggar och transaktioner.
Men varför ska du – marknadsföraren av evenemangen – bry dig om er biljettförsäljning? Varför ska du lägga tid på att analysera den? Därför att marknadsföring och försäljning går hand i hand. Därför att du vill fylla beläggningen för framtida event, öka merförsäljningen och vässa dina marknadsföringsstrategier. Enkel matte, visst?
MarketHype är skapat specifikt för dig inom event- och upplevelsebranschen. Med vår säljöversikt hämtas eventtaggar, unika kundidentiteter, sålda biljetter och abonnemang samt annan relevant eventdata in. All inhämtning sker automatiskt och fortlöpande.
Du jobbar inom marknadsföring, inte på biljettkontoret. Detta innebär att du är intresserad av mer än de faktiska biljetterna, så som biljettförsäljningen i relation till segment och genomförda marknadsinsatser, till exempel. MarketHype är skapat för dig, marknadsföraren av upplevelser.
Många av våra kunder säger att verktyget är intuitivt. Att det inte är mer komplicerat än det behöver vara. Och det är också vår strävan, att systemet ska vara lätthanterligt och användarvänligt. Testa du med!
"Det har hittills varit väldigt intressant att ta del av all kunddata, all försäljning och alla kundinsikter som följer med kopplingen. Vi har en mycket bättre kontroll och översikt nu än förut."
Vebjørn Skaseth Ørpen
Marketing Manager, Norefjell Skisenter
I MarketHypes säljöversikter kan du analysera:
• Evenemang
• Produktioner
• Säsongskort och abonnemang
Du kan bland annat se försäljning över tid, populära eventtaggar och andelen återkommande kunder. Dessutom presenteras all data på ett överskådligt sätt – i form av smarta kartor, tydliga tabeller och intressanta heatmaps – som ger dig många kundinsikter.
Hur bidrar dina SMS- och e-postkampanjer till din biljettförsäljning? Att ta fram den typen av siffror är busenkelt med MarketHype. I säljöversikten får du information om vilka marknadsaktiviteter som genererat försäljning till specifika events och produktioner. Du ser till exempel antal ordrar, antal biljetter och totalt genererade intäkter kopplade till SMS- och e-postutskicken.
All data som rör dina event, kunder och försäljning hämtas kontinuerligt in från ditt biljettsystem. Datan hålls dessutom korrekt och uppdaterad – hela tiden. Du behöver alltså inte oroa dig för att kontaktinformationen föråldras. Datatvätten sker en gång per vecka och datahämtningen från biljettsystemet varje timme. Som ljuv musik, eller hur?
De där återkommande kunderna, abonnenterna och säsongskortsinnehavarna är särskilt intressanta. Gäster som kommer ofta är nämligen dina mest trogna kunder som du ska ta lite extra hand om. Med MarketHype får du tydliga försäljningsvyer för säsongskortsköp samt biljettköpare av enskilda evenemang och produktioner.
Evenemangen och produktionerna i säljöversikten har en direktkoppling till de segment som du satt upp i MarketHype. Kanske har du ett segment som identifierar förstagångsköpare, ett annat som fokuserar på en särskild genre och ett tredje som rör besökare bosatta i Helsingborg? Här har du möjligheten att se hur alla dina segment är representerade i olika event och produktioner.
Ibland vill du kolla läget för ett enskilt event, ibland vill du se hur det gått för samtliga evenemang i en produktion. Båda alternativen är möjliga i MarketHype! Oavsett vad du föredrar att utforska och analysera, får du alltid statistik som rör försäljning, besökare och segment. Du kan dessutom se datan i relation till dina marknadsaktiviteter. Vill du kommunicera direkt med en grupp eventgäster, kan du göra det från samma vy.
Vi hämtar in all kunddata från det biljett- eller bokningssystem du använder. Därefter tvättas datan och kompletteras med ytterligare kundinformation, där datan hålls uppdaterad och korrekt – hela tiden.
Vi analyserar din kunddata, lär känna din publik och identifierar viktiga segment. Vi går också igenom hur du kan kommunicera med och påverka dina gäster genom olika marknadsaktiviteter.
Vi älskar att hålla kontakten! När onboardingen är klar fortsätter vi att bjuda in dig till olika avstämningar. Det är nämligen tack vare dina frågor, utmaningar och behov som vår tjänst kan utvecklas.
MarketHype är ditt system för marknadsföring av upplevelser, utvecklat av och för människor i samma bransch som dig. Vi har en bred erfarenhet från såväl biljettsystem och evenemang som marknadsföring. Och nu vill vi hjälpa dig få ordning på allt. Från omhändertagandet av datan – till en större, gladare och mer engagerad publik.
Vill du också fylla beläggningen snabbare, knyta kunderna närmare dig och sälja mer? Boka en kostnadsfri demo, så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig!
