Arrangerar du spelningar, konserter och festivaler? Kul! Som marknadsförare har du en mängd möjligheter när det kommer till kommunikationen med din publik. Välkommen att utforska MarketHype!
MarketHype är din plattform för publikutveckling, analys och marknadsföring – skräddarsydd för eventbranschen. Med direktkoppling till biljettsystem som Tickster och Ticketmaster, använder du din egen kunddata för att marknadsföra dina konserter och festivaler.
Här tar du hand om hela kundresan. Du analyserar kund- och försäljningsdata, skapar segment och riktar din marknadsföring till olika besökare i köpresan – med olika budskap och i olika kanaler. Med lättanvända verktyg och personligt stöd, utvecklar du din publik och skapar långsiktiga kundrelationer.
I det eller de biljettsystem du använder finns kunddata. Denna data hämtas automatiskt in till vår kunddataplattform, där datan tvättas och kompletteras med ytterligare kontaktinformation som geokoordinater och köpbeteenden. Om en person finns i flera biljettsystem och bär på flera kontaktvägar, slås de dessutom samman till en enda kundidentitet.
Med MarketHype bygger du upp dina egna segment. Du använder genres, eventtaggar och köphistorik som grund samt följer enkelt upp hur målgrupperna förändras över tid. Dessutom kommunicerar du personliga budskap till de olika segmenten – med bara några få klick. Vi har flera kanaler direktkopplade till dina kundregister.
Med MarketHypes branschanpassade automationer sparar du tid, driver försäljning och bygger starkare kundrelationer. Du använder dem såväl innan som efter en spelning, för både marknadsföring och ren information. Våra smarta filtreringar gör det dessutom busenkelt att rikta SMS- och e-postutskicken för olika venues, produktioner och veckodagar.
"Vi har använt MarketHype sedan dag 1. Att vi valde dem som leverantör var en självklarhet eftersom verktyget är byggt specifikt för eventbranschen. Kunddataplattformen samlar alla våra kunder och ger oss insikter om vilka de är, hur gamla de är, varifrån de kommer och så vidare."
Fredrik Johansson
Marknadsansvarig, KLBR Live Entertainment
Vilka utmaningar har du? Med MarketHype ges du möjligheten att på djupet förstå dina kunder. Du analyserar kunddata som visualiserats och använder köpbeteenden, eventtaggar och demografiska egenskaper för att skapa segment. Tack vare kundanalyserna, filtreringarna och segmenten kan du dessutom vända utmaningar till uppåtgående trender.
Genom att sluta gissa vilken din publik är, sparar du både tid och pengar. Du får bättre effekt på din annonsering, lockar besökare till liknande konserter och säljer slut på biljetterna tidigare. För att nämna några exempel.
Vill du nå en större publik? Sprida höstens konserter och spelningar till inbitna fans? Då är det dags att annonsera på Facebook och Instagram med hjälp av MarketHype!
I vår kunddataplattform finns en inbyggd Meta-koppling som gör det enklare än någonsin att rikta din annonsering. Du väljer ett segment, inkluderar ett geografiskt område och exkluderar ett visst kön eller en viss åldersgrupp – eller det som är intressant i just ditt fall. Sedan direktexporterar du urvalet till Meta Ads Manager. Allt på bara några få klick.
Tycker du att det låter rörigt om vi säger att Kulturbolaget använder tre olika biljettsystem? Att antalet konserter är fler än 200 varje år och att de ska marknadsföras till såväl yngre som äldre, hårdrockare som hiphopare, och Malmöiter som norrlänningar?
Tänk om. Med en kunddataplattform som samlar alla biljettköpare, evenemang och marknadsföringsverktyg, är det allt annat än rörigt. Det är till och med både smidigt, säkert och användarvänligt. Och kundförståelsen, den har aldrig varit vassare.
Vi hämtar in all kunddata från det biljett- eller bokningssystem du använder. Därefter tvättas datan och kompletteras med ytterligare kundinformation, där datan hålls uppdaterad och korrekt – hela tiden.
Vi analyserar din kunddata, lär känna din publik och identifierar viktiga segment. Vi går också igenom hur du kan kommunicera med och påverka dina gäster genom olika marknadsaktiviteter.
Vi älskar att hålla kontakten! När onboardingen är klar fortsätter vi att bjuda in dig till olika avstämningar. Det är nämligen tack vare dina frågor, utmaningar och behov som vår tjänst kan utvecklas.
MarketHype är ditt system för marknadsföring av upplevelser, utvecklat av och för människor i samma bransch som dig. Vi har en bred erfarenhet från såväl biljettsystem och evenemang som marknadsföring. Och nu vill vi hjälpa dig få ordning på allt. Från omhändertagandet av datan – till en större, gladare och mer engagerad publik.
Vill du också fylla beläggningen snabbare, knyta kunderna närmare dig och sälja mer? Boka en kostnadsfri demo, så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig!
