Konsertarrangörer

Få fler återkommande konsertbesökare med rätt marknadsföring

Som arrangör av spelningar, konserter och festivaler finns mycket som ska hinnas med. Artister ska bokas, affischer printas och baren fyllas med drycker och nötter – för att nämna ett fåtal uppgifter. Men, vad skulle alla evenemang vara utan sin publik? I ärlighetens namn – inte så mycket. Med det sagt har det blivit dags att presentera MarketHype, din plattform för publikutveckling, speciellt framtagen för eventbranschen.

Inomhuskonsert med band och stående publik

Knocked Loose på Kulturbolaget. Fotograf: Grant Murdoch Purdy.

Hur kan personaliserad marknadsföring ge dig fler återkommande kunder?

Personaliserad marknadsföring är A och O om du vill få fler återkommande kunder. Kommunikationstypen bidrar dessutom till både större kundlojalitet och ökad försäljning, eftersom besökaren då upplever ett närmare band mellan ditt varumärke och honom eller henne.

Så hur funkar personaliserad marknadsföring? Vad är det? Jo, allt startar med att du analyserar din publik och lär dig mer om vilka de är. Kanske kommer de från Linköping, kanske är de hårdrockare, kanske är de mellan 35 och 42 år? Svaren får du endast genom en kundanalys.

I samband med analysen delar du upp kunderna i mindre grupper. Segmenten och målgrupperna använder du sedan för att skapa kommunikation och marknadsföring som är relevant, personlig och engagerande. Som ger dig fler återkommande kunder, en mer lojal publik och ökad försäljning.

Automatisk insamling av data

I det eller de biljettsystem du använder finns kunddata. Denna data hämtas automatiskt in till vår kunddataplattform, där datan tvättas och kompletteras med ytterligare kontaktinformation som geokoordinater och köpbeteenden. Om en person finns i flera biljettsystem och bär på flera kontaktvägar, slås de dessutom samman till en enda kundidentitet.

Segment baserade på genres

Med MarketHype bygger du upp dina egna segment. Du använder genres, eventtaggar och köphistorik som grund samt följer enkelt upp hur målgrupperna förändras över tid. Dessutom kommunicerar du personliga budskap till de olika segmenten – med bara några få klick. Vi har flera kanaler direktkopplade till dina kundregister.

Automationer för evenemang

Med MarketHypes branschanpassade automationer sparar du tid, driver försäljning och bygger starkare kundrelationer. Du använder dem såväl innan som efter en spelning, för både marknadsföring och ren information. Våra smarta filtreringar gör det dessutom busenkelt att rikta SMS- och e-postutskicken för olika venues, produktioner och veckodagar.

"Vi har använt MarketHype sedan dag 1. Att vi valde dem som leverantör var en självklarhet eftersom verktyget är byggt specifikt för eventbranschen. Kunddataplattformen samlar alla våra kunder och ger oss insikter om vilka de är, hur gamla de är, varifrån de kommer och så vidare."

Fredrik Johansson

Marknadsansvarig, KLBR Live Entertainment

Kundförståelse

Sluta gissa – spara tid & pengar!

Vilka utmaningar har du? Med MarketHype ges du möjligheten att på djupet förstå dina kunder. Du analyserar kunddata som visualiserats och använder köpbeteenden, eventtaggar och demografiska egenskaper för att skapa segment. Tack vare kundanalyserna, filtreringarna och segmenten kan du dessutom vända utmaningar till uppåtgående trender.

Genom att sluta gissa vilken din publik är, sparar du både tid och pengar. Du får bättre effekt på din annonsering, lockar besökare till liknande konserter och säljer slut på biljetterna tidigare. För att nämna några exempel.

Utforska våra funktioner

Meta-koppling

Hitta nya kunder på Facebook & Instagram

Vill du nå en större publik? Sprida höstens konserter och spelningar till inbitna fans? Då är det dags att annonsera på Facebook och Instagram med hjälp av MarketHype!

I vår kunddataplattform finns en inbyggd Meta-koppling som gör det enklare än någonsin att rikta din annonsering. Du väljer ett segment, inkluderar ett geografiskt område och exkluderar ett visst kön eller en viss åldersgrupp – eller det som är intressant i just ditt fall. Sedan direktexporterar du urvalet till Meta Ads Manager. Allt på bara några få klick.

Utforska vår Meta-koppling

Kundberättelse

Inspireras av Kulturbolaget

Tycker du att det låter rörigt om vi säger att Kulturbolaget använder tre olika biljettsystem? Att antalet konserter är fler än 200 varje år och att de ska marknadsföras till såväl yngre som äldre, hårdrockare som hiphopare, och Malmöiter som norrlänningar?

Tänk om. Med en kunddataplattform som samlar alla biljettköpare, evenemang och marknadsföringsverktyg, är det allt annat än rörigt. Det är till och med både smidigt, säkert och användarvänligt. Och kundförståelsen, den har aldrig varit vassare.

Läs hela kundberättelsen

Utomhuskonsert med artister på scen och stående publik

Data hämtas

Vi hämtar in all kunddata från det biljett- eller bokningssystem du använder. Därefter tvättas datan och kompletteras med ytterligare kundinformation, där datan hålls uppdaterad och korrekt – hela tiden.

Gratis kundanalys

Vi analyserar din kunddata, lär känna din publik och identifierar viktiga segment. Vi går också igenom hur du kan kommunicera med och påverka dina gäster genom olika marknadsaktiviteter.

Löpande kontakt

Vi älskar att hålla kontakten! När onboardingen är klar fortsätter vi att bjuda in dig till olika avstämningar. Det är nämligen tack vare dina frågor, utmaningar och behov som vår tjänst kan utvecklas.

Boka demo

Kom igång i dag, du med!

MarketHype är ditt system för marknadsföring av upplevelser, utvecklat av och för människor i samma bransch som dig. Vi har en bred erfarenhet från såväl biljettsystem och evenemang som marknadsföring. Och nu vill vi hjälpa dig få ordning på allt. Från omhändertagandet av datan – till en större, gladare och mer engagerad publik.

Vill du också fylla beläggningen snabbare, knyta kunderna närmare dig och sälja mer? Boka en kostnadsfri demo, så berättar vi mer om hur vi kan hjälpa dig!

Kom igång